Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы31

    «Сауна-люкс на Замковой»
    Елена
    Отвратительная сауна, ужасное обслуживание. Отдыхали 01.01.22,заявлено,что в наличии холодильник, микроволновка, караоке...! 1,2,находится на ресепшене и администраторы, крайне не довольны, что ими кто -то хочет воспользоваться. 3)караоке-если вы хотите воспользоваться, надо с собой иметь караоке, диск и микрофон. Иначе спеть не получится! И самое ,главное, имейте ввиду, за собой надо убрать все, иначе администраторы, будут крайне не милы с вами! В общем ,на многое можно было бы прикрыть глаза, кроме обслуживания!
    Анна
    Сервис ужасный! Посещали сауну с родными 20.02.2021. За 20 минут до окончания начали громко стучать в дверь, подгонять, ...без 5 минут снова, хотя мы уже одевались. Выгнали нас с мокрой головой из холла, хотя на улице мороз и не дали даже заказать такси. Администратор не вежливая, возмущалась, что за нами листья надо убирать, но это же баня. И мы за собой весь мусор убрали со стола в мусорку! Веники изначальна были замочены в холодной воде! Вода в мини-бассейне была очень холодная! Хотели воспользоваться массажным креслом, но купюры не принимались! Не рекомендуем никому! Зря потраченные 100 рублей за 3 часа! В общем отзыв сподвигнула написать именно администратор, очень было неприятно!
    сергей
    Полотенец нет,волосы в бассейне, фильтр водный чернее ночи. подкладки для сауны под попу только за отдельную плату. биль...ярд мертвый- наконечники кия сломаны, шары со сколами
    Лариса
    Не знаю почему эту заведение продолжают называть "сауна-люкс", наверное приставку не убрали с начала 2000-ых. Ничего от ...люкса там не осталось. В бассейн заходить страшно, лестница сломана, плитка отсутствует во многих местах. Парилки в целом нормальные , но турецкую можно было бы облагородить аромамаслом. Сантехника вся в известковом налете, полки в душевых ржавые. Мебель в комнате отдыха тоже точно не люкс. Из хорошего -невысокая цена и вежливый и приветливый персонал. Но в целом впечатление неприятное и расслабится не получилось.
    Жанна
    Отдыхали в бане 8.03.20г. Остались не довольные предоставленным сервисом. По фото, банька очень понравилась, но в реальн...ости состояние ужасное! Баня в ужасном состоянии! Девочки очень хотели погреться в турецкой парной, но там было совсем не тепло. Пар очень быстро улетучивается, из-за того, что дверь не плотно закрывалась. Душевые кабинки тоже в ужасном состоянии. Сантехника старая, из душевых насадок вода льётся во все стороны, держатели для душа поломаны. Но самое ужасное, нам не хватило тёплой воды, чтоб помыться. Бильярд - убитый! Наконечники на киях оторваны, стол раздолбаный, поцарапанный. Бассейн - это лужа с грязно водой, имеющая зловонный запах. Его меняют очень редко. Одним словом, бане требуется капитальный ремонт и хороший уход. Совет - не посещайте и не тратьте деньги, удовольствия не получите.
    Вячеслав
    Отдыхали с друзьями в сауне 14 февраля 2020. Предложенный перечень услуг на сайте не соответствует действительности. Пр...и заказе сауны уточняли у администратора о наличии караоке, администратор сообщила что всё исправно и работает. По приезду оказалось, что микрофоны не работают, колонки не работают, в пультах от телевизора даже не было батареек. После обращения к администратору нам было сказано, что, цитата, "я не ответственная за это, нас здесь работает 6 человек". В итоге попеть не удалось, послушать свою музыку тоже не удалось, и вечер, честно говоря, был испорчен. Сервис отвратный и это не дешёвая сауна во дворе дома, а сауна люкс (как они себя позиционируют) в центре города. Бильярд в ужасном состоянии. Мебель тоже. В итоге посмотрели НТВ и разошлись
    Дима
    Отдыхали компанией в этой сауне. Все было отлично, сауна чистая, аккуратная, шикарный интерьер. Ели, пили, веселились. П...риятный администратор, ангельское терпение имеет человек, приняв нас трезвыми, а проводив пьяными и навеселе, на любой наш вопрос отвечала спокойно, вежливо и с шуткой. Вообщем идите, отдыхайте, Вас хорошо встретят и будет желание прийти туда снова. Спасибо этой сауне и персоналу!
    Алёна
    Отмечали большой компанией день рождения с 10.02-11.02. Нас встретила очень приятная женщина. Все показала и рассказала.... Отличный бильярд. Вода в бассейне была теплой. По просьбе сделали температуры в финской сауне чуть больше(это ведь на любителя). Турецкая сауна работала, правда нужно было контролировать дверь. Некоторые душевые не работали. Диваны были потрескавшиеся. Караоке не работало. Но честно, настроение это не сильно испортило, ведь главное это компания и настроение с котором мы пришли. А караоке можно и без микрофона петь всем вместе(но пора бы обновить песни!). Да и вряд ли вы будете сидеть мокрой попой на кожаном диване. Хочется сказать очень большое спасибо администратору, очень добрая и приятная в общении женщина.
    Юлия
    Отмечала свой день рождения 10.02.2017 в большой сауне. Из хорошего только приятная женщина-администратор. Сама сауна т...ребует ремонта. Финская парная слабая, хамам работает плохо (незакрывается нормально дверь, нужно прижимать), плитка в бассейне вся в грибке, диваны пошарпаны ( не все правда), душевые текут (плохие насадки), караоке не работает. В общем, явно своих денег не стоит!!
    Станислав
    Отдыхали в малом зале,впечатления вообще не айс, парилка холодная( минут через 10 только начинаешь потеть), из 3 душевых... только в одной есть куда душ повесить, ведро с холодной водой без веревки (просто выдрана). Явно не стоит этих денег, большая часть стоимости похоже только из-за расположения сауны.
    Сергей
    Отдыхали в сауне с детьми.Неплохой хамам.Отличная парная.Достаточно теплый бассейн.Дети были в восторге.Очень гостеприим...ные администраторы.Еще бы поменять диваны и было б вообще все супер.
    Александра
    Ходела бы наоборот поделится положительными впечатлениями).Недавно отмечали девичник в малом зале и остались очень довол...ьны. Мы прекрасно попарились и отдохнули. А также отметила бы работу администратора,культурная и общительная,предложила посуду и с терпением отнеслась к нашей шумной компании. Я бы с удовольствием сходила бы ещё))
    Филипчик Надежда
    Были в малом зале на Замковой в сентябре.Заказывали за 3 недели,своевременно внесли предоплату.Однако в назначенный день...,придя в сауну, обнаружили, что нас не ждали. Впопыхах наполняли джакузи, сама баня была холодная, т.к. ее забыли включить вовремя. Воды горячей тоже не было, т.к. вовремя не подключили бойлер, чтобы он нагрел воду. В итоге из 4-х оплаченных часов более-менее можно было попариться только 2 и вода появилась фактически чуть больше, чем за час до окончания нашего сеанса...Вряд ли пойдем еще. Оставляли этот отзыв на сайте про сауны, однако его не пропустили, чтобы не портить репутацию сауне в центре города.Но мне кажется, это неправильно, потому что должна быть полная картина.Нам не повезло, но может не повезти и кому-то другому из-за забывчивости администратора.
    админ
    Уважаемая Надежда. Сожалеем о случившимся, да был у нас такой сотрудник, находившийся на стажировке. На данный момент он...а больше у нас не работает. Ещё раз приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация
    Элина
    К сожалению, прекрасными услугами данного заведения так и не удалось насладиться. Вечером в субботу забронировали малую ...сауну и договорились, то что на следующее утро перезвоним и привезём предоплату. Уже в 9.30 утра в крайне неприветливой форме нам сообщили, что бронь была отдана другим. За такой клиентоориентированный подход и приятное общение сомневаюсь, что мы решим снова сюда вернуться.
    Алексей
    Отдыхал с друзьями. Тёплый бассейн. Отличная температура в бане, бильярд, Прекрасный администратор!Отдыхали 6.11.2016
    Вера
    Спасибо большое! Отдыхали в большом зале, температура в парилке была очень удачная, много места, удобные шкафчики для ли...чной одежды, посуду дают, всегда готовы помочь по любым вопросам.Удачи во всем, придём к Вам снова!
    Татьяна
    Всегда встречаемся с подругами в этой сауне. Хочешь отдохнуть - отличное место ! Хочешь придраться - всегда найдешь к че...му ! Нам нравиться ! Спасибо за обслуживание, доброжелательные и приветливые администраторы. И пара всегда хватает и воды тоже.
    Александр
    Уже давно не люкс. Во-первых горячая вода в душах появилась только к концу сеанса. Во-вторых бильярд и места за столом п...рилично ушатаны. В бассейне не работают гидропушки. В маленькой сауне пользоваться джакузи было нельзя (опять же по причине отсутствия горячей воды). Турецкая парилка за час до конца сеанса успешно выключилась. Жаль,год назад все было гораздо достойнее по уровню.
    Админ
    Добрый день,Александр! Во-первых, что касается горячей воды, к сожалению, по независящим от нас обстоятельствам, пару л...етних недель нам приходиться работать на бойлерах. Администратор должна была предупредить Вас об этом факте, и попросить экономнее расходовать воду, чтобы её хватило для всех клиентов, возможно, администратор не предупредила вас об этом, с ней будет проведена беседа. Далее, что касается "ушатанного бильярда, стола и гидропушек". Не знаю, по каким критериям Вы оцениваете ушатанность бильярда, и прочей мебели, Вы первый кто об этом заявляет. У нас очень много постоянных клиентов, которые ходят еженедельно от них таких слов мы не слышали. Что касается двух "неработающих" гидропушек, Вы знаете, но у нас только одна гидропушка, где Вы нашли вторую? Кстати эта, единственная гидропушка, прекрасно работает, возможно, Вы не смогли её включить? Вам надо было пригласить администратора, который включил бы ее. И последнее, турецкая парилка. Вы знаете, данное устройство (парогенератор) работает по своей, запрограммированной программе, 10 минут работа, 5 минут отдых. Так устроена любая турецкая парная, возможно, Вы попадали в помещение парилки в эти "5 минут отдыха"? С уважением, Администрация сауны
    Екатерина
    В сауне были впервые,отмечали день рождение.Все очень понравилось,можно и попариться,и поплавать в бассейне,поиграть в б...ильярд и попеть в караоке. Весело провели время,обязательно пойдем еще. Хочу отметить и обслуживание,администратор очень вежливая и приветливая,олично выполняет свою работу. Рекомендую,отличное место!
    Татьяна
    20 июня отдыхали с компанией в вашей сауне. Получили огромное удовольствие. Спасибо за обслуживание. Все было великолепн...о.
    БПОВЦ
    2.6 км • ул. Одоевского
    Оздоровительный центр
    РЦОП по теннису
    2.7 км • пр-т Победителей
    Скидка 20% на услуги тренажёрного зала
    ОЛИМПИЙСКИЙ
    4.0 км • ул. Сурганова
    Спортивно-оздоровительный комплекс
    Баня и сауна
    Балагуры
    7.3 км • Д Цнянка, ул. Тихая
    Коттедж
    Акция «Для гостей при сумме заказа от 1000 BYN — чай в самоваре на дровах в подарок»
    Мандарин
    8.9 км • ул. Герасименко
    Многофункциональный физкультурно-оздоровительный комплекс
    Скидки до 15% постоянным клиентам
    На Явара и Калины
    8.9 км • аг. Сеница ул. Явара и Калины
    Сауна люкс
    День рождение в сауне с бассейном, купелью, комнатой отдыха
    Каменная горка
    9.6 км • Минский р-н пос. Ждановичи ул. Светлая
    VIP-усадьба с сауной с парогенератором на 10 человек
    Акция «При заказе свадебных и любых других мероприятий — аренда зала бесплатно»
    Belladzhio VIP Minsk
    9.6 км • а.г Ждановичи, ул Светлая
    Агроусадьба
    Акция «При заказе банкетного меню — фуршет, лимонадный бар в подарок»
    Robin Hood
    15.6 км • Минское море, 9 пляж
    База отдыха на воде
    Стайки
    16.3 км • д. Ельница
    Республиканский центр олимпийской подготовки
    Вячоркi
    20.9 км • Острошицко-Городокский с-с р-н д. Околица
    Физкультурно-оздоровительный комплекс
    Этот сайт использует cookies
    Понятно